Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88ih

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 88ih chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88ih Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88ih
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88ih bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ — bạn sẽ nhận mã OTP về số điện thoại đã đăng ký trước khi tài khoản mở ra. Chính sách lưu trữ dữ liệu được xem xét định kỳ để đảm bảo chỉ giữ lại thông tin thực sự cần thiết.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu giao tiếp giữa điện thoại bạn và máy chủ được mã hóa SSL, bao gồm các phiên nạp rút qua ví điện tử.

Xác minh thiết bị

Đăng nhập từ điện thoại mới kích hoạt xác minh OTP tự động. Không có mã OTP, tài khoản không mở — kể cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo đúng lộ trình lưu trữ quy định.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lại thông tin đã lưu và cập nhật trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản 88ih.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận do ví điện tử trả về. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ những thông tin phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép.

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trên điện thoại để cải thiện luồng trang. Cookie phiên giữ bạn đăng nhập giữa các màn hình. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Không. 88ih không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đã đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị chưa xác minh. Nếu không nhận được yêu cầu đó, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết và thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn đã xem và chấp nhận phiên bản mới nhất.